Fecha de última actualización: [10/AGO/2025]

En Capital Keto valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios de entrega de comidas keto en la Ciudad de Panamá.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos personales: nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

  • Información de pago: detalles de tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas, sin almacenar la información completa en nuestros servidores).

  • Datos de entrega: dirección de envío, instrucciones especiales, referencias.

  • Información de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y comportamiento de navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos.

  • Gestionar pagos y facturación.

  • Brindar atención al cliente y soporte postventa.

  • Personalizar su experiencia y ofrecerle promociones relevantes.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso a la información está limitado únicamente a personal autorizado y estrictamente para fines operativos.

4. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir su información únicamente con:

  • Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones.

  • Servicios de mensajería o repartidores para completar la entrega.

  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
    En ningún caso vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines comerciales.

5. Cookies y tecnologías similares

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Usted tiene derecho a:

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    Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a pedidos@capitalketo.com.

7. Conservación de datos

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política y según lo requiera la legislación vigente.

8. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de su información, puede escribirnos a:
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Correo electrónico: pedidos@capitalketo.com
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