En COBY Latam nos comprometemos a ofrecerte no solo productos innovadores y de alta calidad, sino también un servicio postventa confiable y accesible. Nuestro objetivo es garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea óptima durante todo su ciclo de vida.
A continuación, te compartimos la cobertura de garantía por tipo de producto y los canales de contacto de nuestros Centros de Servicio Autorizados en Latinoamérica.
Cobertura de Garantía por Tipo de Producto
| Categoría | Garantía |
|---|---|
| Televisores / TV | 2 años |
| Barras de sonido / Sound Bars | 1 año |
| Bocinas / Speakers | 1 año |
| Freidora de aire / Air Fryer | 1 año |
| Horno freidora de aire | 1 año |
| Arrocera multigrano | 1 año |
| Olla arrocera / Rice Cooker | 1 año |
| Sandwichera / Sandwich Maker | 1 año |
| Plancha de panini / Panini Grill | 1 año |
| Cafetera / Coffee Maker | 1 año |
| Licuadora / Blender | 1 año |
| Olla a presión eléctrica | 1 año |
| Tetera eléctrica | 1 año |
| Abanico / Fan | 1 año |
| Dispensador de agua | 1 año |
| Refrigeradores (compresor convencional) | 2 años |
| Congeladores horizontales (compresor convencional) | 2 años |
| A/C (compresor convencional) | 2 años |
| A/C (compresor inverter) | 3 años (compresor) + 1 año general |
| Aire acondicionado portátil | 1 año |
Condiciones de la garantía
✅ La garantía aplica únicamente en el país de compra y es válida contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra, desde la fecha de compra (según factura).
✅ Es indispensable presentar la factura de compra y el certificado de garantía.
✅ Los productos deben ser revisados únicamente por Centros de Servicio Autorizados Coby.
❌ La garantía no cubre daños por mal uso, desastres naturales, instalación inadecuada o manipulaciones por terceros no autorizados.
❌ Los accesorios (baterías, mandos, piezas plásticas, etc.) no están cubiertos por la garantía.
Contactos de Soporte Técnico por País
| País | Centro de Servicio / Contacto | Teléfono / WhatsApp | Correo / Web |
|---|---|---|---|
| Costa Rica | Repuestos Romano | +506 2262-5151 (Heredia) +506 2221-5151 (Uruca) +506 2223-5151 (Este) | servicioalcliente@tvromano.com |
| Nicaragua | A R Electronic | +505 2270-2684 +505 7794-0355 | dianacrlm@hotmail.com rm-nic-gerencia@hotmail.com |
| Guatemala | Electrónica Morales | +502 2255-6205 | emoraleserv@gmail.com redelectronicasmorales@gmail.com |
| Paraguay | Madrid Center | +595 61 500693 | https://www.madridcenter.com/ |
| Venezuela | KROL 39 (Av. Francisco Solano López, Caracas) | +58 212 7627706 +58 412 2277057 | — |
Si necesitas soporte, comunícate con el centro autorizado de tu país o visita nuestro sitio web para obtener más información.
Coby Latam: Estamos contigo, siempre.


Soundbars
Audio Pequeño
Audio Grande



Refrigeración TMNF
Refrigeración TMDF
Congeladores

Freidoras de Aire
Ollas Multi Cocción
Arroceras
Cafeteras
Hervidores
Licuadoras
Extractores de Jugo
Sandwicheras
Procesadores de Alimentos
Planchas