Reef Restoration Panama (en adelante, “RRP”, “la Organización”, “nosotros”) valora y respeta su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través del sitio web reefrestorationpanama.com (en adelante, el “Sitio Web”).
Al utilizar nuestro Sitio Web, usted acepta los términos descritos en esta Política.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
1.1 Información proporcionada directamente por el usuario
Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
País de residencia
Información de facturación
Información médica relevante (cuando aplique para actividades de buceo)
Datos ingresados en formularios de contacto o voluntariado
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando navega por el Sitio Web, podemos recopilar:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Páginas visitadas
Tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
1.3 Información de pagos
Los pagos se procesan a través de terceros (NMI, PayPal, Yappy u otros proveedores).
Nosotros no almacenamos directamente los datos completos de tarjetas de crédito.
2. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar reservas de excursiones y cursos.
Gestionar compras y alquiler de equipo.
Administrar donaciones.
Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con servicios contratados.
Atender consultas enviadas por formulario o WhatsApp.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar la experiencia del usuario.
Analizar estadísticas mediante Google Analytics.
3. DONACIONES
Cuando usted realiza una donación:
La información será utilizada únicamente para procesar la transacción.
Podremos enviarle confirmación de donación.
Las donaciones no son compartidas públicamente sin consentimiento.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro Sitio Web puede utilizar cookies para:
Recordar preferencias del usuario.
Facilitar procesos de compra.
Analizar tráfico mediante Google Analytics.
Integración con redes sociales.
Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. GOOGLE ANALYTICS
Utilizamos Google Analytics para comprender cómo los usuarios interactúan con el Sitio Web.
Google puede recopilar información como dirección IP y comportamiento de navegación.
Puede consultar la política de privacidad de Google en:
https://policies.google.com/privacy
6. REDES SOCIALES E INSTAGRAM
El Sitio Web puede integrar feeds de Instagram u otras redes sociales.
Al interactuar con dichos contenidos, aplican también las políticas de privacidad de dichas plataformas.
7. WHATSAPP Y COMUNICACIONES DIRECTAS
Si usted se comunica mediante la burbuja de WhatsApp:
La conversación se gestiona a través de la plataforma de WhatsApp.
Aplican también las políticas de privacidad de Meta Platforms Inc.
Se utilizará únicamente para atención al cliente y coordinación de actividades.
8. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
No vendemos ni comercializamos su información personal.
Podremos compartir datos únicamente cuando sea necesario para:
Procesadores de pago.
Autoridades competentes si la ley lo exige.
Proveedores tecnológicos que operen el Sitio Web.
Todos los proveedores externos manejan los datos bajo estándares razonables de seguridad.
9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:
Acceso no autorizado.
Alteración.
Divulgación indebida.
Pérdida accidental.
Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro.
10. RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:
Cumplir la finalidad para la cual fue recopilada.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver disputas.
11. DERECHOS DEL USUARIO
Usted puede:
Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar corrección de información incorrecta.
Solicitar eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos puede escribir a:
[Correo oficial de contacto]
12. INFORMACIÓN MÉDICA Y ACTIVIDADES DE BUCEO
En actividades de buceo, podrá solicitarse información médica relevante para garantizar la seguridad del participante.
Dicha información:
Será tratada con confidencialidad.
Se utilizará exclusivamente para evaluar aptitud física para la actividad.
No será divulgada sin consentimiento.
13. MENORES DE EDAD
El Sitio Web no está dirigido a menores de edad sin supervisión de un adulto.
Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, procederemos a eliminarla.
14. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
El Sitio Web puede contener enlaces externos.
No somos responsables por el contenido o prácticas de privacidad de dichos sitios.
15. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
Reef Restoration Panama puede actualizar esta Política en cualquier momento.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política se rige por las leyes de la República de Panamá.
DECLARACIÓN FINAL
Al utilizar este Sitio Web, usted reconoce haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.
