En Magnavox Latam nos comprometemos a ofrecerte no solo productos innovadores y de alta calidad, sino también un servicio postventa confiable y accesible. Nuestro objetivo es garantizar que tu experiencia con nuestros productos sea óptima durante todo su ciclo de vida.
A continuación, te compartimos la cobertura de garantía por tipo de producto y los canales de contacto de nuestros Centros de Servicio Autorizados en Latinoamérica.
Cobertura de Garantía por Tipo de Producto
| Categoría | Garantía |
|---|---|
| Televisores / TV | 2 años |
| Barras de sonido / Sound Bars | 1 año |
| Bocinas / Speakers | 1 año |
| Freidora de aire / Air Fryer | 1 año |
| Horno freidora de aire | 1 año |
| Arrocera multigrano | 1 año |
| Olla arrocera / Rice Cooker | 1 año |
| Sandwichera / Sandwich Maker | 1 año |
| Plancha de panini / Panini Grill | 1 año |
| Cafetera / Coffee Maker | 1 año |
| Licuadora / Blender | 1 año |
| Olla a presión eléctrica | 1 año |
| Tetera eléctrica | 1 año |
| Abanico / Fan | 1 año |
| Dispensador de agua | 1 año |
| Refrigeradores (compresor convencional) | 2 años |
| Congeladores horizontales (compresor convencional) | 2 años |
| A/C (compresor convencional) | 2 años |
| A/C (compresor inverter) | 3 años (compresor) + 1 año general |
| Aire acondicionado portátil | 1 año |
Condiciones de la garantía
✅ La garantía aplica únicamente en el país de compra y es válida contra defectos de fabricación en materiales y mano de obra, desde la fecha de compra (según factura).
✅ Es indispensable presentar la factura de compra y el certificado de garantía.
✅ Los productos deben ser revisados únicamente por Centros de Servicio Autorizados Magnavox.
❌ La garantía no cubre daños por mal uso, desastres naturales, instalación inadecuada o manipulaciones por terceros no autorizados.
❌ Los accesorios (baterías, mandos, piezas plásticas, etc.) no están cubiertos por la garantía.
Contactos de Soporte Técnico por País
| País | Centro de Servicio / Contacto | Teléfono / WhatsApp | Correo / Web |
|---|---|---|---|
| Costa Rica | Repuestos Romano | +506 2262-5151 (Heredia) +506 2221-5151 (Uruca) +506 2223-5151 (Este) | servicioalcliente@tvromano.com |
| Nicaragua | A R Electronic | +505 2270-2684 +505 7794-0355 | dianacrlm@hotmail.com rm-nic-gerencia@hotmail.com |
| Guatemala | Electrónica Morales | +502 2255-6205 | emoraleserv@gmail.com redelectronicasmorales@gmail.com |
| Paraguay | Madrid Center | +595 61 500693 | https://www.madridcenter.com/ |
| Venezuela | KROL 39 (Av. Francisco Solano López, Caracas) | +58 212 7627706 +58 412 2277057 | — |
Si necesitas soporte, comunícate con el centro autorizado de tu país o visita nuestro sitio web para obtener más información.
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